Возврат комиссии за эквайринг: корректировочный или исправительный счет-фактура?

Ситуация с возвратом комиссии за эквайринг

С 2026 года комиссии банков за эквайринговые услуги облагаются НДС. Рассмотрим типичный сценарий:

• 15 января 2026: Клиент совершает операцию через POS-терминал. Банк удерживает комиссию + НДС и выставляет счет-фактуру.
• 25 января 2026: Происходит возврат товара/операции. Банк возвращает клиенту излишне удержанную комиссию и НДС.

Ключевой вопрос: какой счет-фактуру должен выставить банк при возврате — корректировочный или исправительный?

Законодательная база: что говорит НК РФ

Согласно п. 3 ст. 168 и п. 10 ст. 172 НК РФ:

Важно: Корректировочный счет-фактура — не просто исправление, а отражение фактического изменения условий сделки (Письмо ФНС № ОА-4-13/18182).

Возврат комиссии: почему это не ошибка банка?

В исходном счете-фактуре от 15 января:

• Услуги эквайринга оказаны корректно;
• Комиссия рассчитана верно на момент операции;
• НДС начислен правомерно.

Возврат средств вызван внешним событием (отмена транзакции), а не ошибкой банка. Следовательно, оснований для исправительного счета-фактура нет.

Корректировочный счет-фактура: обязательные реквизиты

Согласно п. 5.2 ст. 169 НК РФ, в документе должны быть указаны:

1. Наименование «Корректировочный счет-фактура»;
2. Дата и номер первоначального счета-фактуры;
3. Показатели до и после изменения:
   • Количество (объем) услуг;
   • Стоимость без НДС;
   • Сумма НДС;
   • Итоговая стоимость с НДС.
4. Разница между «старыми» и «новыми» суммами.

Проблема согласия клиента: как решить?

Банки обрабатывают тысячи транзакций ежедневно. Получать отдельное согласие на каждый возврат нереально. Решение:

1. Прописать в договоре эквайринга: Автоматическое согласие клиента на корректировку стоимости услуг при возврате операций.
2. Использовать первичные документы: Акт о возврате операции как основание для корректировки (соответствует п. 10 ст. 172 НК РФ).
3. Массовое оформление: Генерация корректировочных счетов-фактур партиями на основе реестра возвратов.

Примеры оформления

Полный возврат комиссии:

• Первоначальная комиссия: 1 000 руб. (НДС 20% = 200 руб.);
• После возврата: стоимость услуг = 0 руб., НДС = 0 руб.;
• В корректировочном счете-фактуре: разница = -1 200 руб.

Частичный возврат (50%):

• Первоначальная комиссия: 1 000 руб. (НДС 200 руб.);
• После корректировки: стоимость услуг = 500 руб., НДС = 100 руб.;
• Разница к уменьшению: -500 руб. (без НДС), -100 руб. (НДС).

Риски неправильного оформления

• Для банка: Налоговая может отказать в вычете НДС при возврате средств.
• Для клиента: Проблемы с принятием НДС к вычету при ошибочных документах.

Важно: При отсутствии документов, подтверждающих согласие на изменение стоимости (п. 10 ст. 172 НК РФ), Минфин рекомендует вносить исправления в исходный счет-фактуру (Письмо № 03-03-06/1/7833). Но это применимо только при ошибках, а не при изменении объема услуг!

Практические рекомендации банкам

1. Актуализируйте договоры эквайринга, включив условие о согласии клиента на корректировку стоимости при возвратах.
2. Разработайте шаблоны актов о возврате операций как основание для корректировочных счетов-фактур.
3. Настройте автоматическую генерацию корректировочных документов в учетных системах.
4. При частичных возвратах указывайте в корректировочном счете-фактуре реквизиты конкретной транзакции (дата, номер чека).

Бухтека: мнение эксперта:

«Возврат комиссии за эквайринг — это корректировка объема услуг, а не исправление ошибки. Банк обязан выставить корректировочный счет-фактуру. Чтобы избежать бюрократии, пропишите в договоре автоматическое согласие клиента на изменение стоимости при возвратах. Используйте акты о возврате операций как документы-основания. Помните: исправительный счет-фактура применяется только при арифметических или реквизитных ошибках в исходном документе, что не соответствует ситуации с отменой транзакций.»